貴州策劃公司
2023-02-22 17:17:43
數(shù)字時(shí)代，一場(chǎng)新營銷革命也正在到來，所有營銷人必須適應(yīng)數(shù)字化生存環(huán)境。未來是數(shù)據(jù)的未來，在萬物互聯(lián)的生態(tài)中，所有消費(fèi)者的行為、所有的媒介觸點(diǎn)、甚至所有的場(chǎng)景都是數(shù)字化的，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展，企業(yè)也好，實(shí)體店也好，都要
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這也是一個(gè)時(shí)代的需求。
傳統(tǒng)零售向新零售加速演進(jìn)
從2000年開始，線上電子商務(wù)的崛起，打破了零售業(yè)在地域上的限制，電商也一度成為零售行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者。但近年來，電商領(lǐng)域的競爭日趨激烈，線上獲客成本大幅增加，逐漸逼近甚至超過了線下門店的銷售成本。因此，通過技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新，打破線上線下單邊發(fā)展的局面，已經(jīng)成為零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路。
尤其在疫情的影響下，線下零售行業(yè)受到了不小的沖擊，線上零售增長迅速，此消彼長之下，更進(jìn)一步加速了零售行業(yè)線上線下的融合。為了應(yīng)對(duì)疫情帶來的不確定性，越來越多的零售企業(yè)開始借助新技術(shù)的應(yīng)用，提高員工的工作效率，降低過量的人力依賴。比如，在實(shí)體店面運(yùn)維上，以新技術(shù)應(yīng)用減少重復(fù)繁瑣的工作；在倉儲(chǔ)方面采用店倉一體化策略，降低倉儲(chǔ)成本、縮短零售的供應(yīng)鏈。
對(duì)于許多零售企業(yè)來說，電商與實(shí)體零售往往是兩個(gè)互相分開的渠道，在銷售和物流上也采用不同的通路，不僅增加了管理成本，也降低了管理效率。但在疫情的催化下，傳統(tǒng)零售正在加速向線上線下一體化的新零售加速演進(jìn)。這不僅可保持原有的銷售方式，也能更加靈活的轉(zhuǎn)換銷售渠道，同時(shí)搭配店倉一體與供應(yīng)鏈優(yōu)化，減少倉儲(chǔ)與配送成本。
全渠道零售帶來的不僅是線上線下銷售渠道的融合，也是線上線下會(huì)員體系的打通。這樣一來，零售企業(yè)就能夠圍繞實(shí)體店的覆蓋范圍進(jìn)行會(huì)員服務(wù)優(yōu)化，發(fā)掘區(qū)域消費(fèi)者的喜好、提供更好的本地化服務(wù)，同時(shí)借助數(shù)據(jù)分析等，實(shí)現(xiàn)真正的千人千店千面。不過，線上線下的融合，也將讓用戶的消費(fèi)畫像、零售貨品與供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)成指數(shù)級(jí)成長，而分析維度的多樣化也將讓零售的運(yùn)營越來越精細(xì)，零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正變得日益迫切。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速
重塑零售新模式——市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要促進(jìn)實(shí)體商店的數(shù)字化改造
近年來，零售業(yè)借助5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算、AR/VR等新一代數(shù)字技術(shù)的深入應(yīng)用，正在加快零售行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，達(dá)成提質(zhì)、降本、增效的商業(yè)閉環(huán)，快速邁進(jìn)新零售時(shí)代。對(duì)于零售企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定的環(huán)境變化和其他因素的重要手段，也是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，重塑數(shù)字時(shí)代零售新模式的必然選擇。
1、外部沖擊因素。
眾所周知，自從有了互聯(lián)網(wǎng)，電商、社區(qū)團(tuán)購、直播帶貨等多種電商模式層出不窮，對(duì)實(shí)體店造成了嚴(yán)重沖擊。這段時(shí)間實(shí)體店將面臨客流少、復(fù)購率低、業(yè)績大幅下滑的窘境；加上疫情常態(tài)化的影響，現(xiàn)在各實(shí)體店老板都迫不及待地進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
在未來的商業(yè)形態(tài)以及供需關(guān)系上，實(shí)體和電商、直播都需要互相打通，建立一個(gè)立體的營銷場(chǎng)景和銷售渠道。與此同時(shí)，每一個(gè)實(shí)體店都要進(jìn)行數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的支持和新的商業(yè)模式的支持。
2、消費(fèi)者群體意識(shí)日益強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)性。
日益增多的95后、00后不再為廉價(jià)買單，他們更加重視體驗(yàn)和品質(zhì)。消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。新一代的消費(fèi)者越來越注重精神上的滿足，而且對(duì)于金錢的觀念比較淡薄，他們高度接受超前消費(fèi)和移動(dòng)消費(fèi)模式，并重視線下體驗(yàn)服務(wù)。
從地理位置來看，最接近消費(fèi)者的并不是電商，而是實(shí)體商店；從心理上，能夠帶給消費(fèi)者更多感覺的，不是電商，而是實(shí)體店；在功能上，可以面對(duì)面地給消費(fèi)者驚喜，提供服務(wù)的并非電商，還是實(shí)體店。
3、數(shù)字工具在各個(gè)工業(yè)中被應(yīng)用。
利用邦伲德數(shù)字共享營銷軟件，使商店擺脫經(jīng)營困境在競爭中脫穎而出。小邦數(shù)智科技以產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)模式的創(chuàng)新，專業(yè)針對(duì)實(shí)體門店提供引流、增收、管理等提供一站式解決方案的互聯(lián)網(wǎng)公司。
主要圍繞美容行業(yè)、餐飲行業(yè)等行業(yè)進(jìn)行研發(fā)管理系統(tǒng)及策劃營銷方案。針對(duì)于門店的資金，客源，員工，管理等一系列問題，提供一套完善的門店解決方案以及數(shù)字化精準(zhǔn)營銷服務(wù)。共享店鋪模式，超級(jí)員工模式，共享商圈等創(chuàng)新商業(yè)模式，助力于中小微企業(yè)財(cái)富倍增，持續(xù)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步用解決方案推動(dòng)實(shí)體行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長。
實(shí)體商店需要數(shù)字化工具，這是機(jī)會(huì)
現(xiàn)在，中國約有八千多萬個(gè)體戶需要轉(zhuǎn)型。為實(shí)體商店提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)需求。應(yīng)用市場(chǎng)廣闊，餐飲、美業(yè)、汽車行業(yè)等100+行業(yè)全面覆蓋，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，正在投身以及打算投身實(shí)體生意的經(jīng)營者們，務(wù)必對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加強(qiáng)重視。
